求人情報詳細 recruit

CBcloud株式会社

沖縄ベース立ち上げ!今注目の物流Tech企業!『ガイアの夜明け』をはじめ様々なメディアで紹介!

CBcloudは、物流業界の構造的課題を解決し、新たな社会インフラを構築していく会社です。

 

配送マッチングプラットフォーム『PickGo』はITの力を使い、ドライバーの多重請負構造打破により物流産業構造の改革及び 地位向上を目的としたサービスです。従来は1次請に大手の運送会社、2次請~4次請を全国に63,000社ある中小の運送会社を介しドライバーへ仕事提供が行われており、そのドライバーの収入は中間マージンがカットされたものでした。

 

[荷物を送りたい企業]と[運べるドライバー]を直接繋ぐ『PickGo』の裏側では、円滑な運行を行うため依頼主やドライバーと寄り添うカスタマーサポートが必要不可欠となります。依頼主(企業)とドライバー(個人)を繋げるため、複数のオペレーションを並行して動かしています。

求人情報 (詳細は職種名をクリック)

SE プロダクトエンジニア|リーダー候補(モバイル)

職務内容

◯募集背景
上述の通り、CBcloudは「ピックゴー」を中心とした配送プラットフォームを、配送品質・運行支援・ドライバー評価・大手企業連携・宅配領域との融合まで含めた“物流インフラ”へ進化させるフェーズにあります。

そこで本求人は、ユーザーと向き合った企画・開発を通じて、社会インフラを支えてくださる方がもっと報われる社会づくりを推進するプロダクトエンジニア リーダー候補(モバイル領域)を募集します。世の中とユーザーのために「何を・なぜ作るか」を決め動く、着想・企画・推進力を期待します。

 

◯業務イメージ
・新規アプリ開発および既存アプリのアップデート
・企画フェーズでの要件定義
・安定性およびパフォーマンスを重視した品質改善
・大規模なアーキテクチャ変更を含む、継続的コードベース改善
・バージョンアップへの対応
・メンバー育成(教育プランの策定~実行まで二人三脚で育成を想定)

 

◯開発環境

・フロントエンド:TypeScript JavaScript Vue.js Nuxt.js Jest Vitest Vite eslint
・バックエンド:Ruby Ruby on Rails 
・モバイル:Dart Swift Kotlin Java Flutter
・インフラ:AWS GCP Firebase
・その他:Jenkins GitHub GitHub Actions Codemagic New Relic Figma Slack Google Workspace
・AI活用:ChatGPT GitHub Copilot Gemini Cursor  cloude code Devin

必要な資格経験

◯必須スキル

・iOSネイティブ、Androidネイティブ、Flutterのいずれかによるアプリの開発
・運用の経験が3年以上ある
・パフォーマンスを意識した開発のご経験

 

◯歓迎スキル

・Flutterでの業務/個人開発経験
・MVVMアーキテクチャを利用した設計の経験
・大規模システムの運用、品質維持
・プロジェクトやチームをリードしたご経験(規模は問わない)
・2~3名以上のマネジメント経験

 

〇求める人物像

・社会インフラの実装や社会的意義のあるプロダクト開発に携わりたいという想いのある方
・技術は手段と捉え、ビジネスサイドとも積極的に関わり、事業成長に寄与しながら開発に取り組みたい方
・複雑性の高いアーキテクチャ刷新に根気強く向き合った経験がある、あるいはやりがいを持てる方
・顧客や現場を知ることが、良いプロダクトづくりに不可欠だと考えられる方
・「まずやってみよう」「どうやったらできるか」を大切にできる方
・チームや組織の成果最大化に向き合える方

雇用形態

正社員

就業時間

◯固定時間労働制(実働8時間、休憩1時間)
・想定勤務時間:8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00(1ヵ月毎の選択制)
・一部リモート勤務可(月・火・金:原則出社/水・木:リモート選択可)
 ※家庭都合などにより始業/終業時間の繰り上げ/繰り下げ、家族都合でのリモート勤務も認めております

休日・休暇

・完全週休二日制(土日休み)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(入社3ヶ月後に15日付与)

給与

年収 5,730,000 円 - 8,670,000円

・年俸制(経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。)
※年収800万円の場合:月額666,667円(基本給493,256円+固定残業代(45時間)173,411円)
※超過分は別途支給
※給与改定は年1回

福利厚生

・昇給年2回(4月・10月)
・賞与なし
・通勤交通費支給
・社宅制度
・CB Budget(イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎)
・CB Reward(ピアボーナス)
・CB Boarding(リファラル制度)
・カマメシ(経営陣×社員ランチ)
・各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)

勤務地

沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階

SE プロダクトエンジニア|リーダー候補(バックエンド)

職務内容

◯募集背景
上述の通り、CBcloudは「ピックゴー」を中心とした配送プラットフォームを、配送品質・運行支援・ドライバー評価・大手企業連携・宅配領域との融合まで含めた“物流インフラ”へ進化させるフェーズにあります。

そこで本求人は、ユーザーと向き合った企画・開発を通じて、社会インフラを支えてくださる方がもっと報われる社会づくりを推進するプロダクトエンジニア リーダー候補(バックエンド領域)を募集します。世の中とユーザーのために「何を・なぜ作るか」を決め動く、着想・企画・推進力を期待します。

 

◯業務イメージ
・Rubyを用いたバックエンド開発
・外部システムと連携するAPI開発
・プロダクト課題へのアサインから設計・実装
・事業提携・アライアンス連携における物流プラットフォームの設計及び実装
・各サービスの耐障害性を担保した複数のサービスをまたぐ基盤機能のインフラ設計/通信設計
・メンバー育成(教育プランの策定~実行まで二人三脚で育成を想定)

 

◯開発環境

・フロントエンド:TypeScript JavaScript Vue.js Nuxt.js Jest Vitest Vite eslint
・バックエンド:Ruby Ruby on Rails 
・モバイル:Dart Swift Kotlin Java Flutter
・インフラ:AWS GCP Firebase
・その他:Jenkins GitHub GitHub Actions Codemagic New Relic Figma Slack Google Workspace
・AI活用:ChatGPT GitHub Copilot Gemini Cursor  cloude code Devin

必要な資格経験

◯必須スキル

・Ruby on Railsを使用したWebアプリケーションの開発・運用経験3年以上
・Back-end APIを開発したご経験
・ユニットテスト・統合テストを用いて開発したご経験
・パフォーマンスを意識した開発のご経験

 

◯歓迎スキル

・Ruby on Railsを使用したWebサービス開発・運用経験
・AWSを利用したインフラの開発・運用経験
・大規模システムの運用、品質維持
・プロジェクトやチームをリードしたご経験(規模は問わない)
・2~3名以上のマネジメント経験

 

〇求める人物像

・社会インフラの実装や社会的意義のあるプロダクト開発に携わりたいという想いのある方
・技術は手段と捉え、ビジネスサイドとも積極的に関わり、事業成長に寄与しながら開発に取り組みたい方
・複雑性の高いアーキテクチャ刷新に根気強く向き合った経験がある、あるいはやりがいを持てる方
・顧客や現場を知ることが、良いプロダクトづくりに不可欠だと考えられる方
・「まずやってみよう」「どうやったらできるか」を大切にできる方
・チームや組織の成果最大化に向き合える方

雇用形態

正社員

就業時間

◯固定時間労働制(実働8時間、休憩1時間)
・想定勤務時間:8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00(1ヵ月毎の選択制)
・一部リモート勤務可(月・火・金:原則出社/水・木:リモート選択可)
 ※家庭都合などにより始業/終業時間の繰り上げ/繰り下げ、家族都合でのリモート勤務も認めております

休日・休暇

・完全週休二日制(土日休み)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(入社3ヶ月後に15日付与)

給与
年収 5,730,000 円 - 8,670,000円
 
・年俸制(経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。)
※年収800万円の場合:月額666,667円(基本給493,256円+固定残業代(45時間)173,411円)
※超過分は別途支給
※給与改定は年1回
福利厚生

・昇給年2回(4月・10月)
・賞与なし
・通勤交通費支給
・社宅制度
・CB Budget(イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎)
・CB Reward(ピアボーナス)
・CB Boarding(リファラル制度)
・カマメシ(経営陣×社員ランチ)
・各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)

勤務地

沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階

SE プロダクトエンジニア|リーダー候補(フロントエンド)

職務内容

◯募集背景
上述の通り、CBcloudは「ピックゴー」を中心とした配送プラットフォームを、配送品質・運行支援・ドライバー評価・大手企業連携・宅配領域との融合まで含めた“物流インフラ”へ進化させるフェーズにあります。

そこで本求人は、ユーザーと向き合った企画・開発を通じて、社会インフラを支えてくださる方がもっと報われる社会づくりを推進するプロダクトエンジニア リーダー候補(フロントエンド領域)を募集します。世の中とユーザーのために「何を・なぜ作るか」を決め動く、着想・企画・推進力を期待します。

 

◯業務イメージ
・HTML、CSS、JavaScript、TypeScript、Vue.js(Nuxt.js)を用いたフロントエンド開発
・新機能や改善案の提案と実装
・サービスを利用する現場での業務体験による抜本的な問題発見・ドメイン知識の獲得
・企画、デザイナーチームとの協業によるUI・UX設計
・複雑性が高いシステムでのパフォーマンス改善、プロダクトのバグ修正
・運用保守
・メンバー育成(教育プランの策定~実行まで二人三脚で育成を想定)

 

◯開発環境

・フロントエンド:TypeScript JavaScript Vue.js Nuxt.js Jest Vitest Vite eslint
・バックエンド:Ruby Ruby on Rails 
・モバイル:Dart Swift Kotlin Java Flutter
・インフラ:AWS GCP Firebase
・その他:Jenkins GitHub GitHub Actions Codemagic New Relic Figma Slack Google Workspace
・AI活用:ChatGPT GitHub Copilot Gemini Cursor  cloude code Devin

必要な資格経験

◯必須スキル

・Vue.js(Nuxt.js)もしくはReact.jsなどを用いたフロントエンドの開発実務経験3年以上
・Gitを利用したチーム開発経験
・ユニットテスト・統合テストを用いて開発したご経験
・パフォーマンスを意識した開発のご経験

 

◯歓迎スキル

・UI/UX設計のご経験、あるいはご知見
・フロントエンドのパフォーマンスチューニングの経験
・WebAPIを設計・開発した経験 ・大規模システムの運用、品質維持
・プロジェクトやチームをリードしたご経験(規模は問わない)
・2~3名以上のマネジメント経験

 

〇求める人物像

・社会インフラの実装や社会的意義のあるプロダクト開発に携わりたいという想いのある方
・技術は手段と捉え、ビジネスサイドとも積極的に関わり、事業成長に寄与しながら開発に取り組みたい方
・複雑性の高いアーキテクチャ刷新に根気強く向き合った経験がある、あるいはやりがいを持てる方
・顧客や現場を知ることが、良いプロダクトづくりに不可欠だと考えられる方
・「まずやってみよう」「どうやったらできるか」を大切にできる方
・チームや組織の成果最大化に向き合える方

雇用形態

正社員

就業時間

◯固定時間労働制(実働8時間、休憩1時間)
・想定勤務時間:8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00(1ヵ月毎の選択制)
・一部リモート勤務可(月・火・金:原則出社/水・木:リモート選択可)
 ※家庭都合などにより始業/終業時間の繰り上げ/繰り下げ、家族都合でのリモート勤務も認めております

休日・休暇

・完全週休二日制(土日休み)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(入社3ヶ月後に15日付与)

給与
年収 5,730,000 円 - 8,670,000円
 
・年俸制(経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。)
※年収800万円の場合:月額666,667円(基本給493,256円+固定残業代(45時間)173,411円)
※超過分は別途支給
※給与改定は年1回
福利厚生

・昇給年2回(4月・10月)
・賞与なし
・通勤交通費支給
・社宅制度
・CB Budget(イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎)
・CB Reward(ピアボーナス)
・CB Boarding(リファラル制度)
・カマメシ(経営陣×社員ランチ)
・各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)

勤務地

沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階

PM マーケティング/マネージャー候補

職務内容

マーケティングチームの業務牽引とマネジメント、社内のマーケティング領域全般を管掌するポジションとなります。

 

1. マーケティング戦略の策定と実行

 ―荷主の新規登録および依頼件数の増加を目的としたマーケティングの企画・実施
 ―ピックゴーやCBcloudのブランド価値向上に繋がるプロモーション活動の推進
 ―市場動向や競合分析を基にした戦略立案

 

2. 数値管理と施策運用の最適化
 ―KPI・KGIの分析・実行管理
 ―各施策の数値シミュレーション(コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング等)
 ―マーケティングマニュアルの策定・運用管理

 

3. 広告代理店のディレクション・内製化推進
 ―広告運用における代理店のディレクションおよび内製化に向けた体制の構築

 

4. チームマネジメント
 マーケティングチームメンバーのマネジメント、マネージャー育成、キャパシティコントロール
 ※事業状況と適性を加味して業務内容は決定するため、上記は一例です

 

≪使用ツール≫
Google Workspace(グループウェア)
ferretOne、STUDIO(ウェブサイト)
Metabase、Looker Studio(BIツール)
SendGrid、Cuenote SMS(配信)
Slack(コミュニケーション)
AppsFlyer(アプリSDK)
ChatGPT(生成AI)
Figma、Adobe Creative Cloud(デザイン)

必要な資格経験

【必要スキル】

・事業会社でのマーケティング経験をお持ちの方
・マネジメントの経験(マネジメント規模は数名~)
・BtoBのマーケティング経験
・デジタルマーケティングのご経験者
・広告運用の実務経験、広告代理店のディレクション経験
・エンジニアやビジネスサイド等、職種をまたいだコミュニケーションスキル

 

【歓迎スキル】

・BtoBのマーケティング経験
・ベンチャー企業でのマーケティング経験
・WEBサービス(プロダクト)のマーケティング経験
・知名度のある会社・商品のマーケティングではなく、
 まだ売れていないサービスのマーケティングで実績をあげられた方
・マーケティング活動を通してプロダクト改善の提案のご経験
・営業、コンサルのご経験
・物流業界への知見

 

【求める人物像】

・自ら率先して物事に取り組みたいと考えている方
・ベンチャーで自ら手掛けて訴求したサービスを成長させたいと考えている方
・物流という社会的意義の強いサービスに携わりたい方
・CBcloudのミッション・ビジョンに共感いただける方
・課題に向き合い日々解決していくことを楽しんでいただける方
・最新のプロダクト、業界の動向、マーケティングの情報収集に余念がなく、日常的にキャッチアップすることが好きな方
・変化の早い環境下で、スピード感を持ったマネジメントでチームを牽引できる方

雇用形態

正社員

就業時間
■固定労働時間制
勤務時間:9:00~18:00
 
▽働き方について
原則出社となります。
休日・休暇

◆休日・休暇
・完全週休二日制(土日休み)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(入社3ヶ月後に15日付与)

給与
年収 5,300,000 円 - 7,000,000円
 
※年収700万円の場合
 月額583,333円(基本給431,598円+固定残業代(45時間)151,735円)
※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
※給与改定は年2回
福利厚生


・交通費支給
・福利厚生社宅制度
・フリードリンク(お茶やコーヒー等)
・CB Budget(イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎)
・CB Boarding(リファラル制度)
・社長ランチ会(社長×社員ランチ)
・喫煙スペースあり(電子タバコ限定)
・健康診断その他

 

【加入保険】
・各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)

 

【受動喫煙対策】
屋内全面禁煙(専用の喫煙ブースあり)

勤務地

沖縄県那覇市天久905 琉球新報天久ビル2階

WE プロダクトデザイナー(UI / UX)

職務内容
 
◆ CBcloudについて
「世の中の眠る力に革新を」をミッションに掲げ、物流業界の課題に向き合い、プロダクトを通して業界課題を解決することで「頑張っている人が正当に評価される社会」をつくります。
その人・モノ・コトが持つ本当の価値を見出し、それが見出されない構造的な負を我々が解決していくことで、頑張りが報われる持続的な社会づくりに貢献します。
 
現在提供しているプロダクトは以下の3つです。
 
①ピックゴー
荷物を送りたいユーザーと、届けてくれるユーザーを直接つなげる配送プラットフォーム
 
②スマリュー
経営課題に合わせ、オーダーメイドでシステム開発・定着支援まで行う、物流に特化したコンサルティングサービス
 
③エコ配
宅配サービスの配送効率と品質をあげ、荷量が増加しひっ迫している現場の効率化を推し進める。また、チャーター・QC(即配)と 宅配 を融合したビジネスモデルの確立を目指す。
 
 
◆募集背景
2024年2月にCBcloudのデザインチームが立ち上がりました。
そのため、130名規模の組織にも関わらず、デザインチームはまだ2名という少数のチームです。
しかしながら、「ピックゴー」「スマリュー」「エコ配」といったプロダクト、そして企業ブランディングなどやるべきこと、改善していくべきことは山積みです。
よりスピード感ある開発と組織改善を進めるべく、今期で3名を募集します。
 
現在は横断の組織ですが、将来的にはプロダクトごとに専属で配置する予定です。
 
 
◆業務内容
プロダクトマネージャーやエンジニアと協働しながら、プロダクトデザインに関する業務を推進いただきます。
配送サービス「ピックゴー」のUI/UXデザイン
物流特化型コンサルティングサービス「スマリュー」のUI/UXデザイン
各プロダクトにおけるユーザーストーリーの作成
最適なユーザー体験を作り出すための情報設計
全社戦略に関わるデザイン業務全般
デザイン組織のアップデート
 
※事業状況と適性を加味して業務内容は決定するため、上記は一例です
 
 
◆チーム
デザインチームはプロダクト本部の横串の組織です。
責任者はマネージャーの浅本、デザイナー1名の計2名体制で推進しています。
 
デザインチームでnoteも運営していますので、ぜひご覧ください。
https://note.com/cbcloud1025/m/m763592f84869
 
 
◆働く環境としての魅力
国内軽貨物ドライバー(約21万人)のうち約4人に1人がピックゴーのパートナーという国内最大規模のサービスでプロダクトの開発・改善に取り組むことが可能
まだまだ整っているとは言えない環境なので、挑戦の機会が多数あり
ドライバーと荷主の双方向を考えてプロダクト開発に取り組めるため、toC/toB両者のデザインが可能
 
 
◆使用ツール
Figma、Adobe Creative Cloud、Morisawa Fonts(デザイン)
Adobe Stock(ストックフォト)
Slack(コミュニケーション)
esa(ドキュメンテーション)
Asana(プロジェクト管理)
Google Workspace(グループウェア)
必要な資格経験

【必須スキル】

・WebアプリケーションのUIデザイン実務経験
・FigmaなどUIデザインツールの使用経験
・Adobe PhotoshopやIllustratorの使用経験

 

【歓迎スキル】
・ロジカルに物事を整理できるスキル
・エンジニアやビジネスサイド等、職種をまたいだコミュニケーションスキル
・課題を深堀りできるスキル
・グラフィックデザインスキル
・DTPデザイン等、紙もののデザインスキル
・コーディングスキル(HTML, CSS)
・情報発信スキル
・マネジメントスキル

 

【求める人物像】
・CBcloudのミッション・ビジョンに共感いただける方
・課題に向き合い日々解決していくことを楽しんでいただける方
・デザインの意図を言語化し、論理的に説明することができる方
・役割を閉じずに、領域を超えることを厭わない方
・最新のプロダクト、業界の動向、デザインの情報収集に余念がなく、むしろ日常的にキャッチアップすることが好きな方
・デザインの力で事業に貢献していくことを目指している、あるいは実績を残してきた方

雇用形態

正社員

就業時間
◆勤務時間
固定時間労働制(実働8時間、休憩1時間)
① 8:00〜17:00 / ② 9:00〜18:00 / ③ 10:00〜19:00
上記から1ヶ月ごとに選択できます
 
◆休日・休暇
・完全週休二日制(土日休み)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(入社3ヶ月後に15日付与)
給与
500万円~1,200万円
※年収600万円の場合
 月額500,000円(基本給369,942円+固定残業代(45時間)130,058円)
 
※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
※給与改定は年2回
福利厚生

・交通費支給
・福利厚生社宅制度
・フリードリンク(お茶やコーヒー等)
・CB Budget(イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎)
・CB Boarding(リファラル制度)
・社長ランチ会(社長×社員ランチ)
・喫煙スペースあり(電子タバコ限定)
・健康診断その他
・各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)

勤務地
東京本社:東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館9階
大阪ベース:大阪府大阪市中央区本町4丁目4−6
沖縄ベース:沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階
 
※ 基本は東京本社が勤務地となり、大阪と沖縄についてはご希望に応じて検討します
※ 水曜日と木曜日についてはリモートワークも選択可能

【カスタマーサポート】物流産業構造変革を沖縄から

職務内容

【具体的な業務内容】
[荷物を送りたい企業]と[運べるドライバー]を直接繋ぐアプリ『PickGo』に関するお問合せ対応(コール業務)

 

【お問合せ例を一部ご紹介】
■企業さんとドライバーさんのマッチング業務(電話・チャット対応)
例:今配送していただいている案件の後に、追加でこの案件も一緒に対応お願い出来ませんか?積地が近いので、その方が効率的だと思いますので!

 

■日々の運行に関する問合せ
例:今積地に向かっている途中なのですが、渋滞に巻き込まれており、到着が遅れそうなので、予め企業にお伝えお願い出来ますか?

 

『スムーズに荷物を届けられた!ありがとう!』と企業さん・ドライバーさん、そしてお届ける先のお客様まで笑顔にするお仕事です‼

 

このおシゴトの魅力・ポイント!
★スターティングメンバーとして立ち上げから関わる事ができます!!
★立ち上げメンバーという事でスタッフみな元気のある、雰囲気の良い環境です!
★社長をはじめ、社内に沖縄出身者が多数在籍!!&20~30代がメインで活躍中!!
★月給25万円~と、スタートから高給与!!

必要な資格経験

コールセンターでのご経験がなくても、営業職・販売/サービス職(接客業)などのご経験がありコミュニケーションが得意な方であれば未経験者でも応募可能です。

 

【必要要件】
・顧客対応/電話業務対応経験がある方
・ビジネス文書作成のご経験がある方

 

【歓迎要件】
・プロジェクトマネジメントのご経験

・CRMシステム(Salesforce等の顧客管理ツール)を使用した業務プロセスの設計経験がある方

 

【求める人物像】
・チーム、事業の成長を第一に考え行動できる方
・カスタマードリブンで相手の立場に立って考えられる方

雇用形態

正社員
※試用期間3ヵ月(本採用と同条件)
※期間の定めはありません。

就業時間

1か月単位の変形労働時間制です。
(1) 毎月1日を起算日とし、1か月を平均して1週間の実働時間が40時間を超えない範囲とする。
(2) 次の時間の枠内で勤務時間と休日の割り振りを起算日の前日までに示すものとする。

→毎月20日前後に翌月のシフトを決定しております。

 

■早番
7時00分から19時00分のうち、10時間以内
休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間)
※時間外労働:あり

 

■遅番
12時00分から24時00分のうち、10時間以内
休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間)
※時間外労働:あり

 

■夜勤
21時00分から翌9時00分のうち、10時間以内
休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間)
※時間外労働:あり

 

ただし、夜勤については2週間~1ヵ月に1回程度を想定しております。

休日・休暇

シフト制
年末年始休暇(交代で出社の可能性あり。その場合は代休取得)
慶弔休暇

給与

想定年収:300万円~540万円

 

■年収300万円の場合の内訳について
月額250,000円(基本給184,971円+固定残業代(45時間)65,029円)
※固定残業時間に満たない場合でも、満額支給
※超過分は別途残業代支給

福利厚生

■マイカー通勤OK (バイク通勤不可)
※ 自宅から事務所までの道のりが2km以上あり、公共交通機関での通勤は困難であると判断したものに限る
→社内規定に基づき、下記会社負担あり。
・駐車場代:一部負担(上限10000円)
・ガソリン代:1か月につき、自宅から事務所までの道のりのkm数に400円を乗じた金額を通勤手当として支給する。

ただし、非課税限度額の範囲を上限とする。
■バス・モノレール交通費負担
■社会保険完備

勤務地

沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報天久ビル2F
- おもろまち駅から28分
- 天久バス停から3分

パートナーズサクセス マネージャー

職務内容

パートナーズサクセス本部マネージャーとして、下記のような業務をお任せする予定です。

・部門戦略立案  

└サービス戦略やオペレーション戦略  

└KGI、KPI、KBIの設計

・人員計画策定、予算管理

・オペレーションフローの構築

・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント

・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成

 

上記に限らず、下記のようなカスタマーサポート実務を行っていただく可能性もございます。

・電話、チャットによる運行管理対応

・応対品質向上

・QA業務

必要な資格経験

【必須】

・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験

 

【歓迎】

・オペレーション構築ができる

・人員マネジメントができる

・人員計画策定、予算管理ができる

・部門戦略立案(サービス戦略もオペレーション戦略も)ができる

・あらゆる事業課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる

・KGI、KPI、KBIの設計ができる

・数値感覚がある

・資料作成能力がある

・他部門の言語や思想も理解して、橋渡し役ができる

・部門の代表として、ミートアップや面接をお任せできる

 

【求める人物像】

・分析スキルを活かして、データに基づく戦略的な推奨案を提案した経験がある方

・効果的なプロジェクト管理能力とリーダーシップ スキル、クロスファンクショナルなチームと連携し、あらゆる役職レベルの関係者と協業した経験がある方

・文書と口頭による効果的なコミュニケーション能力と、優れた対人スキルおよびプレゼンテーション能力をお持ちの方

雇用形態

正社員

※試用期間3ヵ月(本採用と同条件)

※期間の定めはありません。

就業時間

1か月単位の変形労働時間制です。
(1) 毎月1日を起算日とし、1か月を平均して1週間の実働時間が40時間を超えない範囲とする。
(2) 次の時間の枠内で勤務時間と休日の割り振りを起算日の前日までに示すものとする。

→毎月20日前後に翌月のシフトを決定しております。

 

■早番
7時00分から19時00分のうち、10時間以内
休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間)
※時間外労働:あり

 

■遅番
12時00分から24時00分のうち、10時間以内
休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間)
※時間外労働:あり

 

■夜勤
21時00分から翌9時00分のうち、10時間以内
休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間)
※時間外労働:あり

 

ただし、夜勤については2週間~1ヵ月に1回程度を想定しております。

休日・休暇

シフト制
年末年始休暇(交代で出社の可能性あり。その場合は代休取得)
慶弔休暇

給与

想定年収:530万円~800万円

福利厚生

■マイカー通勤OK (バイク通勤不可)
※ 自宅から事務所までの道のりが2km以上あり、公共交通機関での通勤は困難であると判断したものに限る
→社内規定に基づき、下記会社負担あり。
・駐車場代:一部負担(上限10000円)
・ガソリン代:1か月につき、自宅から事務所までの道のりのkm数に400円を乗じた金額を通勤手当として支給する。

ただし、非課税限度額の範囲を上限とする。
■バス・モノレール交通費負担
■社会保険完備

勤務地

沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階

  • おもろまち駅から28分
  • 天久バス停から3分

企業情報

事業内容

物流は今や私たちの生活に不可欠なインフラとなっています。
一方で、モノを運ぶ担い手であるドライバーの不足が社会問題となっており、「”モノが届かない”時代」が来ると言われています。例えば、スーパーの欠品がいつまでも補充されなかったり、ネットで買った商品が配送に数週間も掛かるような世界がそう遠くない未来に現実のものになろうとしています。

 

そのような状況を打破すべく、CBcloudは、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的で効率的な業務に変革し、ドライバーの社会的地位や届けることの価値を向上させることで新たな担い手を増やして、持続的な物流を創っていきたいと考えております。

 

コロナもあり社会的な関心も高まっていますが、CBcloudも『ガイアの夜明け』をはじめ様々なメディアで取材もいただいており、事業も組織も大きく成長・加速しています。

 

~主要プロダクト~
■『PickGo』・・・物を運びたい企業(荷主)とドライバーを繋げる配送マッチングプラットフォーム
■『SmaRyuPost』・・・宅配サービスの配送効率と品質をあげ、簡単に宅配事業を効率化できるSaaS型宅配効率化システム
■『SmaRyuTruck』・・・配車管理、運行管理、請求業務などを一気通貫で簡単に管理できる運送会社向けSaaS型業務システム
■『PickGo買い物』・・・買い物を依頼したい人と、買い物から配送までできる人を繋ぐマッチングサービス

社風・会社の雰囲気

CBcloudは、2020年3月に東京の秋葉原に移転し、同年4月に沖縄ベース(拠点)を立ち上げました。

それに伴い、皆で支えあう・盛り上げていく仲間を大募集しております!!!!

現在数名が常駐しており、これからの沖縄ベースを盛り上げていこうとワクワクしているスタッフばかりです。

コールセンター部門でもベテランスタッフがおりますので、安心してご応募頂けたらと思います。

 

【パートナーズサクセス本部について】
パートナー(クライアントやドライバー)の声を元に、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく「パートナーズサクセス」本部に所属いただきます。

 

例:
同じような質問を多くいただくことがあり、わかりづらいポイントがある様子。
 ↓
改善することで、質問が減るだけでなく、さらにサービス満足度がUPするので、改善案を提案。
 ↓
開発側で実装可否を検討。実際に提案したことが実装され品質改善することも。

 

他にも、ユーザーの声や課題をキャッチアップし、自社商品やサービス品質・サポート体制・マーケティング手法などの改善点を洗い出し、実際に改善し、その効果(売上、リピート率、解約率、顧客満足度など)が出来る、やりがいのある役割を担います。

この企業のニュース

2024.08.02

【オフィス訪問】CBcloudさんを訪問してきました!

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