求人情報詳細 recruit

株式会社mediba seasorizeカンパニー

沖縄を笑顔に!プロとしてビジネスを支える会社を共に作る仲間を募集!
当社は株式会社mediba(メディーバ)の沖縄拠点として、グループ企業であるKDDIのサービス、主に"auスマートパス"上のコンテンツ運用を中心に、BPOサービス事業を展開しています。今後、継続的に事業を発展するためには、運用するだけの従来型のBPOセンターから脱却する必要があると考えており、RPAを取り入れた業務設計や運用改善など、共に変革を進めることのできる人材を募集しています。

求人情報 (詳細は職種名をクリック)

PM プロジェクトマネージャー

職務内容
社内外のプロジェクトにおけるPM業務、企画、チーム運営改善、クライアント折衝  
PMOスタッフの管理・アドバイザーなどを担っていただきます。
※業務実績により、管理職登用を目指せます!
 
【チームの雰囲気】
本音で語り合うをモットーに良い事、悪い事はお互いに素直に言える関係性
お互いを応援し、協力して物事を成していくチームワークを目指しています。
必要な資格経験

【必須スキル】

・BPO業界での勤務経験
 または、上記に関わらずIT関連、企画部門で勤務経験
・BPM(業務改善)・BPR(業務改革)の経験
・運用設計(手順構築)、DX推進等の経験
・プロジェクトマネジャーまたはプロジェクトリーダーの経験
・ファシリテーションスキル

 

【歓迎スキル】

・チームワークよく業務を遂行できる方
・物事を俯瞰的に捉えられる方
・社内外とのコミュニケーションを円滑に遂行できる方(傾聴・伝達・発信力)
・折衷案を提示できる方
・変化への対応、新しい発想ができる方

 

【こんな方と働きたいです!】

当社はauキャリア媒体に関わるオフィス業務をBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)として受注しており、

業務の標準化、効率化を行い、安定運用ができるように努めています。

 

運用企画チームとして業務の改善・改革をサポートし、

全体の生産性と品質を向上させる大変重要な役割を担っています。

 

今後は活動内容を活発化・加速させ、コストセンターからプロフィットセンターへの成長を目指しています。


その為、組織横断での利益創出に積極的な意欲を持ち、主導してくれる方を求めています。

雇用形態

正社員

就業時間

10:00~19:00(実働8時間)

休日・休暇

・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)
・年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)
・アニバーサリー休暇(年1回)
・育児休暇、介護休暇等

給与

月給 320,000~340,000円
年収 4,650,000~4,890,000円

福利厚生

・海が一望できるオフィス
・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分)
・交通費実費支給(ガソリン代含む)
・福利厚生サービス(食事代一部補助など)
・au通信補助(毎月の携帯電話代一部補助)
・定期健康診断(受診料補助)
・インフルエンザ予防接種(一部補助)
・階層別研修(トップリーグ沖縄)
・慶弔見舞金
・社会保険完備
・オフィスカジュアルOK
・KDDI持株会(正社員)
・KDDIグループ団体保険制度(正社員)
・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり
・出張、出向時、諸手当あり
(出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく)

勤務地

〒901-2134

沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

PM 大手通信キャリアグループのBPO事業ラインマネージャー

職務内容

当社はKDDIが提供する様々なコンテンツにおける各種BPOサービスを展開する企業です。
au関連サービスをはじめ、障害対応、審査・登録業務、広告運用など、多様なサービスを提供。
高品質な運用代行・保守業務を通じて、クライアントに最適な運用ソリューションをお届けします。
当社の管理職として、品質(Quality)、コスト(Cost)、納期(Delivery)を意識した組織運営をお任せします。
業務品質の向上や生産性の最大化を図りながら、コスト効率を意識した運用を推進し、最適な納期管理を実現。
目標達成に向けて自ら模範を示しつつ、部下やスタッフを指導・管理し、組織全体のパフォーマンスを最適化することがミッションです。

 

【具体的な業務内容】
・事業方針の浸透(徹底)とQCD向上の推進
・目標設定および進捗管理(QCDを重視)
・部下の育成・評価を通じた組織力の強化
・効率化・生産性向上を踏まえたチームビルディング
・労務管理および業務最適化によるコストコントロール

 

【仕事のやりがい】
・直接現場でのチーム運営を行う中で、組織やスタッフの成長を実感することができます。
・個人ではなくチーム全体の成果を挙げるため、部下の能力や成長度合いを考慮し、
 自らの意思決定にもとづいた采配を振ることができます。
・クライアントとの直接的な窓口となるため、
 成果に対する評価をダイレクトに受け、スタッフと分かち合うことができます。

 

【責任・厳しさ】
・チーム全体を動かしながら、前線でクライアントと対峙し要求に応える必要があるため、
 現場での問題解決力が重視され、迅速かつ適切な判断が求められます。
・業務品質、生産性、部下の育成などチーム状況にあわせた課題を発掘・整理し、
 お客様や会社の期待する成果を実現することです。
 例:事故件数〇〇件以内、効率化〇〇人月、日々の業務内における部下育成
   十人十色の部下の目標設定とその実現にむけた支援と、結果への1次評価

 

本社であるmedibaがKDDIグループ会社のため
KDDI本体やKDDIグループとの関わりが強い会社です。
実際に例年KDDIへ出向、本社常駐を常時行っており、
出張・出向はキャリアアップの一つのポイントになっています。

必要な資格経験

【必須スキル】

Ⅰ.会社の戦略や方針を理解し、自身の考えと結びつけながら組織運営ができる方
Ⅱ.組織全体の成果を重視し、スタッフが能力を最大限に発揮できる環境を構築できる方
Ⅲ.組織やサービスのQCD(品質・コスト・納期)を改善した経験のある方
Ⅳ.クライアントの要望を的確に把握し、計画立案から実現まで推進した経験のある方
Ⅴ.部下の能力や実績を適切に評価し、公正な人事評価を行った経験のある方

 
【歓迎スキル】
・管理職経験(1~3年以上)
・IT/BPO業界実務経験(1~3年以上)

 

【求める人物像】

・seasorizeの方針(CREDOや中期経営計画)を理解、共感してくれる人
・自らの考えに基づいて、行動を起こすことができる人
・変化を楽しみ何事もチャンスと捉え挑戦する人
・何事にも強い意思を持って粘り強くやり遂げることができる人
・周りを巻き込んで前に進める人

雇用形態

正社員

就業時間

9:00~18:00、10:00~19:00(実働8時間)
※他担当案件により変動

休日・休暇

・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)
・年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)
・アニバーサリー休暇(年1回)
・育児休暇、介護休暇等
※管理職候補(契約社員)については、配属先によりシフト制になる場合があります。

給与

月給 320,000~340,000円

年収 4,650,000~4,890,000円

福利厚生

・海が一望できるオフィス
・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分)
・交通費実費支給(ガソリン代含む)
・テレワーク支援手当
・福利厚生サービス
・au通信補助(毎月の携帯電話代一部補助)
・定期健康診断(受診料補助)
・インフルエンザ予防接種(一部補助)
・階層別研修(トップリーグ沖縄)
・慶弔見舞金
・社会保険完備
・オフィスカジュアルOK
・KDDI持株会(正社員)
・KDDIグループ団体保険制度(正社員)
・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり
・出張、出向時、諸手当あり
(出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく)

勤務地

901-2134
沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

人事総務チームマネージャー

職務内容

KDDIグループの人事総務チームマネージャーとして、以下のお仕事をお願いします!

 

・人事総務業務全般
∟人事・総務・経理業務の進行管理、業務改善提案

 

・部下の育成、チームマネジメント
∟勤怠・残業管理、タスク進捗管理、評価やメンバー課題に関するアドバイス・育成など

必要な資格経験

【必須スキル】

・人事総務のリーダーまたはマネジメント経験がある方
・人事総務、経理の実務経験が2年以上あり主体性をもって業務改善提案や育成ができる方
・社内外問わず、柔軟にコミュニュケーションが取れる方

 

【歓迎スキル】

・衛生管理者資格

 

【求める人物像】

こんな方と働きたいです!
・seasorizeの方針(CREDOや中期経営計画)を理解、共感してくれる人
・自らの考えに基づいて行動を起こすことができる人
・物事を謙虚に捉え挑戦していける人
・困難に直面しても強い意思を持って最後までやり遂げることができる人

雇用形態

正社員

就業時間

9:00~18:00(実働8時間)

休日・休暇

・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)
・年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)
・アニバーサリー休暇(年1回)
・育児休暇、介護休暇等

給与

月給 320,000~340,000円
年収 4,650,000~4,890,000円

福利厚生

・海が一望できるオフィス
・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分)
・交通費実費支給(ガソリン代含む)
・テレワーク支援手当
・福利厚生サービス
・au通信補助(毎月の携帯電話代一部補助)
・定期健康診断(受診料補助)
・インフルエンザ予防接種(一部補助)
・階層別研修(トップリーグ沖縄)
・慶弔見舞金
・社会保険完備
・オフィスカジュアルOK
・KDDI持株会(正社員)
・KDDIグループ団体保険制度(正社員)
・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり
・出張、出向時、諸手当あり
(出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく)

勤務地

901-2134
沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F
※リモートワーク時はご自宅

【急募】マニュアル制作・業務手順書作成スタッフ

職務内容

主に、以下のお仕事をお願いしております!
・設計担当が設計したauサービス業務の手順を"ドキュメント化(文書化)"する
・ツールを作成しているチームへ提出する"作成依頼書の作成"
 
使用ツール:「Word」「PowerPoint」「Excel」など
 
業務手順を、作業者にとってわかりやすく
誤認がないようにドキュメントに書き起こしていく作業です。
 
【うれしいポイント♪】
・未経験スタートでも、幅広いドキュメントの制作に
 携わることができる為、制作スキルが身に付きます。
・意欲とスキル習得度次第で、将来的に手順を設計する業務
 を目指すことも可能です!

 

【所属する部署について】
auのサービスを安全に継続的にお客様へ提供するために、
各種登録や設定変更などを行う運用業務が存在します。
その運用業務をより効率的で安全に実行するために、
各所と調整を行い、システム要件やツールの考案も含めて
作業手順全体を設計・制作するチームに所属いただきます。

 

【身につくスキル・知識】
・マニュアル作成スキル
・システム関連の仕様書作成スキル(依頼書としての必要十分程度)
・Excel、Accessなどの表計算ツール全般 ・RPAに関する知識
・システム開発における受入試験に関する知識

必要な資格経験
【必須スキル】
・PC基本操作
・Excel基本操作
 (グラフの挿入、オートフィル、データの並べ替え、データの入力規則の設定、
   表のテーブル変換、ソート機能、IF関数、VLOOKUP関数程度) 
・Word基本操作
 (画像の挿入、表の作成、ヘッダー、フッダーの挿入、リンクの挿入程度)
・PowerPoint基本操作
 (アニメーションの設定、グラフの挿入、Excelグラフの利用程度)
・ビジネスメール基本操作
 (読みやすい文章、適切なタイトル、TO、CC、BCCの設定など)
  ※相手への気づかいや配慮をメールに組み込める、
  各場面で適切な言葉を選ぶことが出来ると尚良し
 
【歓迎スキル】
・WordやExcelを使用したドキュメント制作(業務マニュアル作成)経験
 
【求める人物像】
以下のようなマインドがある方を大歓迎します!
・チームのメンバーを、助け、頼り、互いに協力して案件対応を進める協調性
・チームやプロジェクトの中で自身が今どう動くべきか考え、動く自主性
・自身の可能性を拡げるために挑戦するチャレンジ精神
雇用形態

正社員

就業時間

9:00-18:00(実働8時間)

休日・休暇

年間休日120日以上
完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)
年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)
育児休暇、介護休暇等
アニバーサリー休暇(年1回)

給与

月給 180,000〜270,000円
年収 2,520,000~3,660,000円

 

・経験・能力に応じて決定
(ご経歴や選考により契約社員スタートにてご案内することもございます)
(その場合は上記処遇と異なる場合がございます)
・昇給制度有(就業規則に基づく)
・別途残業代有
・正社員はコース選択により賞与有(年2回/半期評価に基づく)

福利厚生

・海が一望できるオフィス
・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分)
・交通費実費支給(ガソリン代含む)
・テレワーク支援手当
・福利厚生サービス
・au通信補助(毎月の携帯電話代一部補助)
・定期健康診断(受診料補助)
・インフルエンザ予防接種(一部補助)
・階層別研修(トップリーグ沖縄)
・慶弔見舞金
・社会保険完備
・オフィスカジュアルOK
・KDDI持株会(正社員)
・KDDIグループ団体保険制度(正社員)
・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり
・出張、出向時、諸手当あり
(出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく)

勤務地

901-2134

沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

品質管理業務スタッフ

職務内容
KDDI およびグループ企業で提供するサービスを
安全かつ継続的にお客様へ提供するために
サービス運用時の作業方法、システム面で問題がないか
チェックを実施し、各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。
 
また、提供サービスにて運用上の問題が発生した場合には
要因を分析し、対策ができているかチェックします。
 
【業務概要】
<具体的な業務内容>
・作業手順に不備や間違いがないかを
 決められたガイドラインに沿ってチェックを実施
・課金関連システムの開発、改修時に開発内容が
 サービス仕様にそった内容となっているかチェックを実施
・運用課題、運用ミス発生時における要因分析、是正対策の策定支援
 
【1日の流れ】
09:00 出社
09:10-09:30 朝礼、本日のスケジュール確認
09:30-12:00 作業手順チェック、開発内容チェック
12:00-13:00 ランチ
13:00-17:30 作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー
17:30-18:00 タスク対応漏れ確認、終礼
必要な資格経験

【必須スキル】

・Office系ソフトの利用経験
 ┗Excel、Word、PowerPoint、Access等の利用経験経験があり、
  表の作成、四則演算関数など基本的な機能が使用できる方

 

【歓迎スキル】

・作業手順の構築経験
 ┗運用手順書、作業フロー等の作成経験がある方
 
・システム開発経験
 ┗要求仕様書、要件定義書等の作成経験がある方

 

【求める人物像】

以下いずれかのスキル、経験をお持ちの方

・問題解決力をお持ちの方
 └作業手順の不備、想定外のケースや誤った結果に導かれるケースを探すことができる。
 └また、正しい結果に導く手順に修正することができる。

 

・調整・交渉力をお持ちの方
 └コミュニケーションをとりながら課題抽出、改善提案・実行ができる方

 

【その他】
・ご自宅にネット環境のある方(テレワーク稼働となる場合があるため)※PC貸与あり

雇用形態

契約社員(正社員登用制度あり)

就業時間

9:00-18:00(実働8時間)

休日・休暇

年間休日120日以上
完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)
年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)
育児休暇、介護休暇等
アニバーサリー休暇(年1回)

給与

月給 180,000〜270,000円

福利厚生

正社員登用制度あり(年1回試験実施、試用期間3ヶ月を満了後に受験可能)
交通費実費支給(ガソリン代含む)
テレワーク支援手当
無料駐車場完備
福利厚生サービス(カロリパークス)
社会保険完備
アニバーサリー休暇
au通信補助
オフィスカジュアルOK

勤務地

901-2134
沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

企業情報

事業内容

KDDI株式会社が提供する、ユーザー数1,500万人以上を誇る「auスマートパス」をはじめとする各種auサービスを中心に、沖縄ではBPOサービス事業を展開しています。

【事業内容】
・インターネット広告審査・設定運用
・コンテンツ運用・更新運用
・アプリ・電子書籍等の検証運用
・障害検知等サービス監視運用
・データ集約、カスタマーサポート等の各種運用

・各種運用の効率化や安全性の向上等の品質改善
・新サービスの運用構築、業務設計

社風・会社の雰囲気

■seasorize's CREDO

 

CREDOは、ラテン語で「志」「約束」「信条」を表す言葉。medibaで働くすべての人が共有すべき価値観です。
ビジネスが拡大し、企業規模が大きくなる中で、会社・社員の向かうベクトルを示し、社員一人ひとりが、判断し行動できるよう、新たな「CREDO」を掲げることにしました。
Mission・Vision ・Valueから成る「seasorize’s CREDO」にのっとり、社員一丸となって今後も成長し続けてまいります。

 

●Mission
ヒトに"HAPPY"を
仲間とともに挑戦を続け、すべての”ヒト”に喜ばれる価値を提供します。

 

●Vision
"BizTune"(business tune up)
私たちは人々の生活を豊かにするITテクノロジーを利用したサービスに寄り添い
実績に基づく運用ノウハウと技術を用いて品質・効率を高め、サービス価値向上のために協働します。

 

●Value
・最善を自ら決断する
過去に捉われずに今とこれからを見据えて自身が最善と信じる事を実行し結果に責任をもつ。

 

・成し遂げるまで挑戦し続ける
変化する環境に臆することなく、挑戦することを仲間と共に楽しみ、成し遂げるまでやりきる。

 

・期待の一歩先へ
自己満足ではなく、相手の期待を超えるゴールを追求する。

 

・価値あるスキルの追及
クライアントのサービスに寄り添い、より高度で付加価値を生み出すIT技術を適用させる。

 

・未来を創る行動を
現状と理想のギャップを認識し、あるべき姿を実現するための情報収集と計画をもって行動する。

 

・成長には貪欲に
辛い時こそ必ず乗り越えるという強い信念を持って諦めない。

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